Gerencie a Máquina: Como Aproveitar a Colaboração Humano-IA no Trabalho

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“Um guia essencial para construir um futuro com IA que gere valor para os negócios e amplie o potencial humano.” — Marc Benioff, presidente, CEO e cofundador da Salesforce

Da diretora de uso ético e humano da Salesforce, um guia prescritivo sobre como integrar a IA ao ambiente de trabalho de forma eficaz

A tecnologia de IA avançou rapidamente da automação para ferramentas generativas e agentes autônomos. Líderes empresariais estão cada vez mais entusiasmados com o potencial da IA, mas também preocupados com os riscos. Em um momento em que a IA pode tanto aumentar radicalmente a produtividade quanto desencadear um pesadelo de relações públicas, onde os profissionais podem recorrer para obter conselhos táticos que vão além do hype?

Gerencie a Máquina é um guia prático para integrar a IA ao trabalho de forma eficaz e responsável, em áreas de negócio que vão de vendas à estratégia corporativa e RH. Paula Goldman, diretora de uso ético e humano da Salesforce, mostra como obter o melhor da IA e das pessoas trabalhando juntas, com exemplos de empresas líderes como Walmart, SharkNinja e Nike. Ela oferece orientações claras para determinar quais tarefas podem ser delegadas com segurança à IA e onde os humanos devem assumir a liderança — por exemplo, ao definir quando os clientes acolhem a IA e quando a consideram inadequada. Goldman também apresenta as diretrizes necessárias para impedir que a IA — ou os humanos que a utilizam — saiam do caminho.

À medida que humanos trabalham cada vez mais lado a lado com a IA, Gerencie a Máquina fornece o roteiro para que as organizações deem seus próximos passos com confiança, colocando as pessoas no centro da transformação.